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• 普通咨询：24小时内回复

• 紧急问题：12小时内优先处理

• 技术支持：提供远程协助解决方案

• 商务合作：专属客户经理对接

服务分类

1. 产品技术支持

• 工具使用问题解答

• 安装与配置指导

• 兼容性问题处理

• 版本更新咨询

2. 商务合作

• 广告投放咨询

• 渠道合作洽谈

• 资源互换合作

• 联合活动策划

3. 用户反馈

• 产品功能建议

• 使用体验反馈

• 问题投诉处理

• 紧急情况上报

联系我们前的准备

为确保您的问题能够得到快速解决，建议联系时提供以下信息：

1. 基础信息

   • 使用的产品名称和版本号

   • 设备型号和系统版本

   • 问题发生时间频率

2. 问题描述

   • 详细的问题现象说明

   • 已尝试的解决方法

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常见问题处理时效

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